Политика возврата средств
Действует с 26 октября 2026 г.
Мы хотим, чтобы вы совершали покупки с уверенностью. В настоящей политике объясняется, когда и как мы возвращаем средства за услугу или инвестиционный визит. Она применяется вместе с нашими Условиями использования.
До начала работы
Если вы отменяете заказ до начала какой-либо работы, мы возвращаем всю уплаченную вами сумму.
После начала работы
Если встречи уже назначены или оформление документов уже началось, мы возвращаем стоимость ещё не оказанной части услуги пропорционально её полному объёму.
Стоимость исследования или отчёта, которые уже переданы вам, возврату не подлежит.
Суммы, уже уплаченные третьим лицам от вашего имени, например официальные сборы или оплата переводов, не возвращаются.
Перенос визита
Дата вашего прибытия является ориентировочной. Её перенос всегда бесплатен: сообщите об этом своему консультанту, и мы адаптируем подготовку к новой дате.
Как вы получите возврат средств
Средства возвращаются тем же способом оплаты, которым вы воспользовались, в течение 5–10 рабочих дней с момента принятия нами решения; вашему банку может потребоваться ещё несколько дней, чтобы отразить возврат. Когда мы произведём возврат, вы получите электронное письмо.
Ваше право на отказ от договора
Если законодательство вашей страны предоставляет вам право на отказ от договора, вы также обладаете им в порядке, описанном в наших Условиях использования.
Как подать запрос
Напишите на me@elizabethsava.com, указав номер вашего заказа.