Уведомление о конфиденциальности

Кто несёт ответственность

Контролёром ваших персональных данных является компания, которая управляет Life n’ ROI. По любым вопросам, касающимся ваших данных, пишите на me@elizabethsava.com.

Что мы собираем

Мы собираем только то, что необходимо для работы каждой функции:

• Обращения: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и сообщение, а также страница, с которой вы написали.
• Аккаунты: ваш адрес электронной почты, ваш пароль (хранится у нашего поставщика услуг аутентификации только в виде защищённого хеша), дата принятия вами настоящих документов и то, что вы сохранили.
• Заказы: услуга, сумма, статус заказа, ваш адрес электронной почты, ваш язык, а для визита — ориентировочная дата прибытия. Данные вашей карты или банковские реквизиты передаются Stripe и никогда — нам.
• ИИ-ассистент: ваши вопросы ассистенту и его ответы образуют переписку, которая хранится только на вашем устройстве и никогда — на наших серверах. Чтобы понять каждый запрос, мы отправляем его вместе с предыдущими сообщениями этой переписки — первым и не более чем восемью последними — перечисленным ниже поставщикам моделей ИИ; они возвращают результат и ничего не сохраняют, и мы тоже ничего не сохраняем. Пожалуйста, не указывайте в поисковых запросах конфиденциальные сведения, например о здоровье или банковских счетах.
• Подсчёт поисковых запросов: чтобы защитить поиск от злоупотреблений, мы считаем запросы по сетям с помощью одностороннего хеша вашего сетевого адреса, который меняется каждый день. Он не содержит поисковых фраз и удаляется через 24 часа.
• Подборки поиска: когда ИИ-ассистент показывает собственную подборку — объекты, услуги, инвестиционные визиты или коллекции, — она сохраняется за короткой ссылкой, чтобы её можно было снова открыть или переслать. В ней хранится только показанное и никогда — то, кто это запросил.
• Голосовой поиск: запись отправляется на расшифровку, после чего удаляется; используется только текст — так же, как при поиске, введённом с клавиатуры.
• Рядом: ваше местоположение используется однократно, в вашем браузере, для позиционирования карты. Оно никогда не сохраняется и не передаётся нам.
• Статистика использования: просмотры страниц и анонимные действия (например, сообщение ИИ-ассистенту, применённый фильтр или сохранение — но никогда не написанный текст) учитываются без файлов cookie, а из адресов удаляются любые токены, поисковые фразы и ссылки на сеанс.

Зачем мы их используем и на каком основании

• Чтобы ответить на ваше обращение и оказать приобретаемые вами услуги: исполнение договора или принятие мер по вашему запросу до его заключения.
• Чтобы обеспечивать работу вашего аккаунта и его безопасность: исполнение договора и наш законный интерес в предотвращении злоупотреблений.
• Чтобы вести бухгалтерский учёт ваших заказов: юридическое обязательство.
• Чтобы отвечать на ваши поисковые запросы и хранить вашу переписку на вашем устройстве: оказание запрошенной вами услуги и наш законный интерес в поиске, который понимает уточняющие запросы.
• Чтобы защищать поиск от злоупотреблений: наш законный интерес в обеспечении безопасности сайта.
• Чтобы понимать, как используется сайт, не идентифицируя вас: наш законный интерес.

Кто их получает

Мы привлекаем следующих поставщиков, каждого только для выполнения его собственной задачи и на основании соглашения об обработке данных:

• Supabase: наша база данных и аккаунты, размещённые в Соединённых Штатах.
• Vercel: хостинг, статистика использования и ИИ-шлюз, через который поисковые фразы и голосовые записи передаются поставщикам моделей ИИ.
• Поставщики моделей ИИ (в настоящее время Anthropic, Google, OpenAI и xAI), к которым запросы поступают через этот шлюз без хранения данных: текст поискового запроса вместе с предыдущими сообщениями вашей переписки — чтобы понять его смысл, и голосовая запись — чтобы её расшифровать. Они возвращают результат, ничего не хранят и не используют эти данные для обучения своих моделей. Ответы поиска пишет ИИ, и они могут содержать ошибки.
• Stripe: платежи. Stripe также несёт ответственность за хранимые им платёжные записи в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.
• Resend: электронные письма, которые мы вам отправляем.
• Google Maps: карты на сайте, которые при загрузке получают ваш сетевой адрес.
• Vercel BotID: проверка, защищающая регистрацию от автоматизированных злоупотреблений.

Передача за пределы вашей страны

Некоторые из этих поставщиков обрабатывают данные в Соединённых Штатах и в других странах, которые могут отличаться от вашей. Если этого требует законодательство вашей страны, каждая передача основывается на гарантии, признаваемой этим законодательством, например на решении о достаточности уровня защиты или рамочной программе либо на стандартных договорных условиях.

Как долго мы их храним

• Ваша переписка с поиском: только на вашем устройстве, в течение 7 дней после вашего последнего поиска или до тех пор, пока вы её не удалите. Мы не храним её копию.
• Подсчёт поисковых запросов: 24 часа, без поисковых фраз.
• Неоплаченные заказы: 30 дней.
• Оплаченные заказы: семь лет для целей бухгалтерского учёта, после чего заказ обезличивается.
• Так и не подтверждённые аккаунты: 7 дней.
• Подборки поиска: 180 дней. Они не содержат персональных данных.
• Обращения: столько, сколько необходимо, чтобы ответить на них и в дальнейшем связаться с вами.

Файлы cookie и локальное хранилище

Мы используем только то, что необходимо для работы сайта. Мы не используем рекламные файлы cookie и файлы cookie для межсайтового отслеживания.

• NEXT_LOCALE: запоминает выбранный вами язык на один год.
• sb-*: поддерживают ваш вход в аккаунт на протяжении сеанса.
• Сохранённое до входа в аккаунт хранится в локальном хранилище вашего браузера, пока вы не войдёте.
• lnr-thread: ваша переписка с поиском в локальном хранилище вашего браузера на этом устройстве, в течение 7 дней после вашего последнего поиска. Используется только для того, чтобы показывать вам переписку и давать контекст вашему следующему поиску. Кнопка «Удалить переписку» сразу удаляет её, как и очистка данных этого сайта в вашем браузере. До тех пор её может увидеть любой, кто пользуется тем же браузером на этом устройстве.

Ваши права

Вы можете запросить у нас доступ к вашим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или экспорт, а также возразить против их использования. Вы можете самостоятельно удалить свой аккаунт и его данные через меню аккаунта. Чтобы воспользоваться любым другим правом, напишите нам; мы отвечаем в течение одного месяца.

Ваша переписка с поиском хранится только на вашем устройстве, поэтому у нас нет её копии, которую мы могли бы вам предоставить, экспортировать или удалить: вы управляете ею с помощью кнопки «Удалить переписку».

В зависимости от места вашего проживания эти права вам предоставляют такие законы, как Общий регламент по защите данных (GDPR) в Европейском союзе, UK GDPR в Великобритании, FADP (Федеральный закон о защите данных) в Швейцарии, PIPEDA в Канаде, LGPD в Бразилии или Закон № 81 от 2019 года в Панаме. Мы предоставляем эти права всем, где бы вы ни находились.

Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных по месту вашего проживания или работы — например, в надзорный орган в Европейском союзе, в Управление комиссара по информации (Information Commissioner's Office) в Великобритании, в Управление комиссара по защите частной жизни Канады (Office of the Privacy Commissioner of Canada) или в Национальное управление по прозрачности и доступу к информации (ANTAI) в Панаме.

Жители Калифорнии

Мы собираем описанные выше категории персональной информации — у вас и в связи с использованием вами сайта — и передаём их только перечисленным выше поставщикам для описанных целей. Мы не продаём персональную информацию и не передаём её в рекламных целях. Мы не отслеживаем вас на других сайтах, поэтому сигналы Do Not Track и Global Privacy Control здесь ничего не меняют: им нечего отключать. Мы храним каждую категорию в течение сроков, указанных в разделе «Как долго мы их храним».

Дети

Этот сайт предназначен для взрослых. Он не ориентирован на детей, и мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, напишите нам, и мы их удалим.

Изменения настоящего уведомления

При изменении настоящего уведомления меняется дата вступления в силу, указанная вверху. Если у вас есть аккаунт, мы сообщим вам по электронной почте о существенном изменении до того, как оно начнёт применяться.