返金ポリシー

施行日 2026年10月26日

当社は、お客様に安心してご購入いただきたいと考えています。本ポリシーは、サービスまたは投資家訪問サポートをどのような場合に、どのように返金するかを説明するものです。本ポリシーは、当社の利用規約とあわせて適用されます。

作業開始前

作業が開始される前にキャンセルされた場合、お支払いいただいた全額を返金します。

面談の手配や書類手続きが始まった後は、まだ提供されていないサービスの部分について、全体に対する割合に応じて返金します。

すでにお客様に納品済みの調査または報告書については、返金できません。

公的な手数料や翻訳費用など、お客様に代わって第三者にすでにお支払いした費用は、返金されません。

到着日は予定です。変更は常に無料です。担当アドバイザーにお知らせいただければ、新しい日程に合わせて準備を調整します。

返金は、当社の決定から5〜10営業日以内に、お支払いに使用された方法へ戻されます。銀行での反映には、さらに数日かかる場合があります。返金を実行した際には、メールでお知らせします。

お客様の国の法令により撤回の権利が認められている場合、お客様は、当社の利用規約の定めるとおり、その権利も有します。

ご注文番号を添えて、me@elizabethsava.comまでご連絡ください。