Politica di rimborso
In vigore dal 26 ottobre 2026
Desideriamo che Lei acquisti con fiducia. La presente politica spiega quando rimborsiamo una consulenza o una visita di investimento e in che modo. Si applica insieme ai nostri Termini di servizio.
Prima dell’inizio delle attività
Se Lei annulla prima che sia iniziata qualsiasi attività, Le rimborsiamo l’intero importo pagato.
Una volta iniziate le attività
Una volta che gli incontri sono stati organizzati o le pratiche sono state avviate, rimborsiamo la parte della consulenza non ancora prestata, in proporzione alla consulenza nel suo complesso.
Uno studio o una relazione che Le siano già stati consegnati non possono essere rimborsati.
Le spese già pagate a terzi per Suo conto, come diritti amministrativi o traduzioni, non vengono rimborsate.
Spostamento di una visita
La Sua data di arrivo è una stima. Spostarla è sempre gratuito: lo comunichi al Suo consulente e adattiamo la preparazione alla nuova data.
Come riceve il rimborso
I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento da Lei utilizzato, entro 5-10 giorni lavorativi dalla nostra decisione; la Sua banca potrebbe impiegare qualche giorno in più per renderlo visibile. Lei riceve un’email quando lo disponiamo.
Il Suo diritto di recesso
Se la legge del Suo Paese Le riconosce un diritto di recesso, Lei ne dispone anche secondo quanto descritto nei nostri Termini di servizio.
Come farne richiesta
Scriva a me@elizabethsava.com indicando il numero del Suo ordine.