隐私声明

责任主体

您个人数据的控制者是运营 Life n’ ROI 的公司。有关您的数据的任何事宜,请致函 me@elizabethsava.com。

我们收集的内容

我们只收集各项功能所需的内容:

• 咨询:您的姓名、电子邮箱地址、电话号码和留言,以及您发送咨询时所在的页面。
• 账户:您的电子邮箱地址、您的密码(仅以安全哈希值的形式由我们的身份验证服务提供商存储)、您接受这些文件的日期,以及您收藏的内容。
• 订单:服务、金额、订单状态、您的电子邮箱地址、您的语言,以及(如为考察)预计抵达日期。您的银行卡或银行账户信息交由 Stripe 处理,绝不会提供给我们。
• AI 助手:您向助手提出的问题及助手的回复构成一段对话,该对话仅保存在您的设备上,绝不保存在我们的服务器上。为理解每一条请求,我们会将其连同该对话中的此前消息(第一条消息以及最近的至多八条消息)发送给下文列出的 AI 模型提供商;它们返回结果,不保留任何内容,我们也不保留任何内容。请勿在搜索中包含健康或银行信息等敏感信息。
• 搜索计数:为防止搜索被滥用,我们使用您网络地址的单向哈希值(每天变化)按网络统计搜索次数。其中不含任何搜索短语,并在 24 小时后删除。
• 搜索结果组:当 AI 助手展示由其选出的一组结果(房产、服务、投资考察服务或精选集)时,该组结果会通过一个短链接保存,以便再次打开或分享。其中只包含所展示的内容,绝不包含提出请求者的身份。
• 语音搜索:录音会被发送以进行转写,随后即被丢弃;仅使用转写后的文字,与键入的搜索相同。
• 附近:您的位置仅在您的浏览器中使用一次,用于确定地图范围。该位置绝不会被存储或发送给我们。
• 使用统计:在不使用 cookie 的情况下统计的页面浏览量和匿名互动(例如向 AI 助手发送消息、应用筛选或保存,从不包含所写的内容),所记录的网址已去除任何令牌、搜索短语或会话标识。

我们使用数据的原因及法律依据

• 回复您的咨询并提供您购买的服务:履行合同,或应您要求在订立合同前采取的步骤。
• 运营您的账户并保障其安全:履行合同,以及我们防止滥用的合法利益。
• 保存您订单的会计记录:法定义务。
• 回答您的搜索并将您的对话保存在您的设备上:提供您所请求的服务,以及我们在提供能够理解后续请求的搜索方面的正当利益。
• 防止搜索被滥用:我们在维护网站安全方面的正当利益。
• 在不识别您身份的前提下了解本网站的使用情况:我们的合法利益。

谁会接收这些数据

我们使用以下服务提供商,各提供商仅执行其各自的任务,并受数据处理协议约束:

• Supabase:我们的数据库和账户,托管于美国。
• Vercel:托管、使用统计,以及 AI 网关,搜索短语和语音录音通过该网关送达 AI 模型提供商。
• AI 模型提供商(目前为 Anthropic、Google、OpenAI 和 xAI,通过上述网关以零数据保留方式接入):搜索的文字以及您对话中的此前消息,用于理解其含义;以及语音录音,用于转写。它们返回结果,不保留任何内容,也不将其用于训练模型。搜索的回复由 AI 生成,可能有误。
• Stripe:付款。Stripe 还依据其自身的隐私政策,对其保存的支付记录负责。
• Resend:我们向您发送的电子邮件。
• Google Maps:本网站上的地图,地图加载时会接收您的网络地址。
• Vercel BotID:保护注册免受自动化滥用的验证机制。

向您所在国家以外的传输

其中一些服务提供商在美国以及可能并非您所在国家的其他国家处理数据。在您所在国家的法律有此要求时,每一次传输均依赖该法律认可的保障措施,例如充分性认定或框架,或标准合同条款。

我们保存数据的时间

• 您与搜索的对话:仅保存在您的设备上,自您最后一次搜索起保存 7 天,或直至您将其删除。我们不保留任何副本。
• 搜索计数:24 小时,不含任何搜索短语。
• 未付款订单:30 天。
• 已付款订单:七年,用于会计目的,期满后订单将被匿名化。
• 从未确认的账户:7 天。
• 搜索结果组:180 天。其中不含个人数据。
• 咨询:在回复并向您跟进所需的期间内保存。

Cookie 与本地存储

我们只使用本网站正常运行所需的内容。我们不使用广告类或跨网站跟踪类 cookie。

• NEXT_LOCALE:记住您的语言,保存一年。
• sb-*:在您的会话持续期间保持您的登录状态。
• 登录前进行的收藏保存在您浏览器的本地存储中,直至您登录。
• lnr-thread:您与搜索的对话,保存在此设备上您浏览器的本地存储中,自您最后一次搜索起保存 7 天。仅用于向您显示对话并为您的下一次搜索提供上下文。点击“删除对话”会立即将其清除,在浏览器中清除本网站的数据也会将其清除。在此之前,在此设备上使用同一浏览器的任何人都可以看到它。

您的权利

您可以要求我们访问、更正、删除、限制处理或导出您的个人数据,并可反对我们使用这些数据。您可以通过账户菜单自行删除您的账户及其数据。如需行使任何其他权利,请致函我们;我们将在一个月内答复。

您与搜索的对话仅存储在您的设备上,因此我们没有可向您提供、导出或删除的副本:您可通过“删除对话”自行管理。

根据您所居住的地区,欧盟的 GDPR(《通用数据保护条例》)、英国 GDPR、瑞士的《联邦数据保护法》(FADP)、加拿大的 PIPEDA、巴西的 LGPD 或巴拿马 2019 年第 81 号法律 等法律赋予您这些权利。无论您身在何处,我们对所有人一律适用这些权利。

您还可以向您居住地或工作地的数据保护机构投诉,例如欧盟的某一监管机构、英国的信息专员办公室(Information Commissioner's Office)、加拿大隐私专员办公室(Office of the Privacy Commissioner of Canada),或巴拿马国家透明度与信息获取管理局(ANTAI)。

加利福尼亚州居民

我们从您本人以及您对本网站的使用中收集上文所述类别的个人信息,并仅为上文所述目的与上文列出的服务提供商共享。我们不会为广告目的出售或共享个人信息。我们不会在其他网站上跟踪您,因此“请勿跟踪”(Do Not Track)和全球隐私控制(Global Privacy Control)信号在此不会产生任何改变:本网站不存在任何可供其关闭的内容。我们按“我们保存数据的时间”中列出的期限保存每一类信息。

未成年人

本网站面向成年人,不面向未成年人,我们不会在知情的情况下收集未满 18 周岁人士的个人数据。如果您认为有未成年人向我们提供了个人数据,请致函我们,我们将予以删除。

本声明的变更

我们变更本声明时,顶部的生效日期会随之变更。如果您有账户,对于重大变更,我们将在其适用之前通过电子邮件通知您。