개인정보 처리방침

책임 주체

귀하의 개인정보에 관한 개인정보처리자는 Life n’ ROI를 운영하는 회사입니다. 귀하의 정보에 관한 모든 사항은 me@elizabethsava.com로 문의해 주십시오.

수집하는 정보

당사는 각 기능에 필요한 정보만 수집합니다.

• 문의: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 메시지 및 문의를 작성한 페이지.
• 계정: 이메일 주소, 비밀번호(인증 제공업체가 안전한 해시 값으로만 저장), 본 문서들에 동의한 날짜 및 귀하가 저장한 항목.
• 주문: 서비스, 금액, 주문 상태, 이메일 주소, 언어, 그리고 방문의 경우 도착 예정일. 카드 또는 은행 정보는 Stripe로 전송되며, 당사에는 결코 전달되지 않습니다.
• AI 어시스턴트: 귀하가 어시스턴트에 묻는 내용과 어시스턴트의 답변은 하나의 대화를 이루며, 이 대화는 귀하의 기기에만 보관되고 당사 서버에는 결코 보관되지 않습니다. 각 요청을 이해하기 위해 당사는 그 요청을 해당 대화의 이전 메시지(첫 메시지와 최근 메시지 최대 8개)와 함께 아래에 열거된 AI 모델 제공업체에 전송합니다. 이들은 결과를 반환할 뿐 아무것도 보관하지 않으며, 당사도 아무것도 보관하지 않습니다. 검색에 건강 정보나 은행 정보 등 민감한 정보를 포함하지 마십시오.
• 검색 횟수: 검색을 남용으로부터 보호하기 위해, 매일 바뀌는 귀하의 네트워크 주소 단방향 해시 값을 사용하여 네트워크별로 검색 횟수를 집계합니다. 이 값에는 검색어가 포함되지 않으며 24시간 후 삭제됩니다.
• 검색 선별 목록: AI 어시스턴트가 자체적으로 선별한 목록(부동산, 서비스, 투자자 방문 또는 컬렉션)을 보여 줄 때, 그 목록은 다시 열거나 공유할 수 있도록 짧은 링크 뒤에 보관됩니다. 표시된 내용만 담기며, 요청한 사람이 누구인지는 절대 담기지 않습니다.
• 음성 검색: 녹음은 텍스트 변환을 위해 전송된 후 폐기되며, 직접 입력한 검색과 마찬가지로 텍스트만 사용됩니다.
• 주변: 귀하의 위치는 지도 범위를 맞추기 위해 귀하의 브라우저에서 한 번만 사용됩니다. 위치는 결코 저장되거나 당사로 전송되지 않습니다.
• 이용 통계: 쿠키 없이 집계되는 페이지 조회수와 익명 상호작용(AI 어시스턴트에게 보낸 메시지, 적용한 필터, 저장 등이며 작성한 내용은 포함되지 않음)이며, 페이지 주소에서 토큰, 검색어 또는 세션 참조 정보는 모두 제거됩니다.

이용 목적 및 법적 근거

• 귀하의 문의에 답변하고 귀하가 구매하는 서비스를 제공하기 위해: 계약의 이행 또는 계약 체결 전 귀하가 요청한 조치.
• 귀하의 계정을 운영하고 안전하게 유지하기 위해: 계약의 이행 및 남용 방지에 관한 당사의 정당한 이익.
• 귀하의 주문에 대한 회계 기록을 보관하기 위해: 법적 의무.
• 귀하의 검색에 답하고 대화를 귀하의 기기에 보관하기 위해: 귀하가 요청한 서비스의 제공 및 후속 요청을 이해하는 검색에 대한 당사의 정당한 이익.
• 검색을 남용으로부터 보호하기 위해: 웹사이트의 보안을 유지하려는 당사의 정당한 이익.
• 귀하를 식별하지 않고 웹사이트가 어떻게 이용되는지 파악하기 위해: 당사의 정당한 이익.

정보를 받는 자

당사는 다음 제공업체를 이용하며, 각 업체는 자신의 업무에 한하여 개인정보 처리 계약에 따라 정보를 처리합니다.

• Supabase: 당사의 데이터베이스 및 계정, 미국에서 호스팅.
• Vercel: 호스팅, 이용 통계 및 검색어와 음성 녹음이 AI 모델 제공업체에 전달되는 AI 게이트웨이.
• AI 모델 제공업체(현재 Anthropic, Google, OpenAI, xAI), 위 게이트웨이를 통해 데이터 보관 없이 연결: 검색의 텍스트와 귀하의 대화의 이전 메시지(그 의미를 파악하기 위해) 및 음성 녹음(텍스트로 변환하기 위해). 이들은 결과를 반환하며, 아무것도 보관하지 않고, 이를 모델 학습에 사용하지 않습니다. 검색의 답변은 AI가 작성하며 오류가 있을 수 있습니다.
• Stripe: 결제. Stripe는 자신이 보관하는 결제 기록에 대해서도 자체 개인정보 처리방침에 따라 책임을 집니다.
• Resend: 당사가 귀하에게 보내는 이메일.
• Google Maps: 웹사이트의 지도이며, 지도가 로드될 때 귀하의 네트워크 주소를 수신합니다.
• Vercel BotID: 자동화된 남용으로부터 회원가입을 보호하기 위한 확인 절차.

귀하의 국가 밖으로의 이전

이들 제공업체 중 일부는 미국 및 귀하의 국가가 아닐 수 있는 다른 국가에서 정보를 처리합니다. 귀하의 국가 법률이 요구하는 경우, 각 이전은 적정성 결정 또는 프레임워크, 표준계약조항 등 해당 법률이 인정하는 보호 장치에 근거합니다.

보관 기간

• 검색과의 대화: 귀하의 기기에만, 마지막 검색 후 7일 동안 또는 귀하가 삭제할 때까지. 당사는 사본을 보관하지 않습니다.
• 검색 횟수: 24시간, 검색어 없이.
• 미결제 주문: 30일.
• 결제 완료 주문: 회계 목적으로 7년이며, 이후 해당 주문은 익명 처리됩니다.
• 한 번도 인증되지 않은 계정: 7일.
• 검색 선별 목록: 180일. 개인정보가 포함되지 않습니다.
• 문의: 문의에 답변하고 귀하에게 후속 연락을 하는 데 필요한 기간.

쿠키 및 로컬 저장소

당사는 웹사이트가 작동하는 데 필요한 것만 사용합니다. 광고용 쿠키나 교차 사이트 추적 쿠키는 사용하지 않습니다.

• NEXT_LOCALE: 귀하의 언어를 1년간 기억합니다.
• sb-*: 세션이 유지되는 동안 로그인 상태를 유지합니다.
• 로그인 전에 저장한 항목은 로그인할 때까지 귀하의 브라우저 로컬 저장소에 보관됩니다.
• lnr-thread: 검색과의 대화로, 이 기기에 있는 귀하의 브라우저 로컬 저장소에 마지막 검색 후 7일 동안 보관됩니다. 귀하에게 대화를 보여 주고 다음 검색에 맥락을 제공하는 용도로만 사용됩니다. “대화 삭제”를 누르면 즉시 삭제되며, 브라우저에서 이 사이트의 데이터를 지워도 삭제됩니다. 그때까지는 이 기기에서 같은 브라우저를 사용하는 누구나 이를 볼 수 있습니다.

귀하의 권리

귀하는 당사에 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 또는 내보내기를 요청할 수 있으며, 그 이용에 대해 반대할 수 있습니다. 귀하는 계정 메뉴에서 직접 계정과 그 정보를 삭제할 수 있습니다. 그 밖의 권리를 행사하려면 당사에 서면으로 연락해 주십시오. 당사는 1개월 이내에 답변합니다.

검색과의 대화는 귀하의 기기에만 저장되므로, 당사에는 귀하에게 제공하거나 내보내거나 삭제할 사본이 없습니다. 대화는 “대화 삭제”로 귀하가 직접 관리합니다.

거주지에 따라 유럽연합의 일반개인정보보호규정(GDPR), 영국 GDPR, 스위스의 연방 데이터 보호법(FADP), 캐나다의 PIPEDA, 브라질의 LGPD 또는 파나마의 2019년 법률 제81호 등의 법률이 귀하에게 이러한 권리를 부여합니다. 당사는 귀하가 어디에 있든 모든 이용자에게 이를 적용합니다.

또한 귀하는 거주지 또는 근무지의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 예를 들어 유럽연합의 감독기관, 영국의 정보위원회(Information Commissioner's Office), 캐나다의 프라이버시 커미셔너 사무국(Office of the Privacy Commissioner of Canada), 파나마의 국가투명성정보접근청(ANTAI)이 있습니다.

캘리포니아 거주자

당사는 위에서 설명한 범주의 개인정보를 귀하로부터, 그리고 귀하의 웹사이트 이용으로부터 수집하며, 설명된 목적을 위해 위에 열거된 제공업체와만 공유합니다. 당사는 광고를 위해 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다. 당사는 다른 웹사이트에 걸쳐 귀하를 추적하지 않으므로 Do Not Track 및 Global Privacy Control 신호는 본 웹사이트에서 아무런 영향을 미치지 않습니다. 해당 신호로 비활성화할 대상이 없기 때문입니다. 당사는 각 범주를 “보관 기간”에 기재된 기간 동안 보관합니다.

아동

본 웹사이트는 성인을 대상으로 합니다. 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 만 18세 미만인 사람의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되시면 당사에 연락해 주십시오. 해당 정보를 삭제하겠습니다.

본 방침의 변경

본 방침을 변경하면 상단의 시행일이 변경됩니다. 계정이 있는 경우, 중대한 변경 사항은 적용되기 전에 이메일로 알려 드립니다.